ADMINISTRACIÓN REDES SOCIALES

Las Redes Sociales son un concepto relativamente nuevo, pero fundamental en toda estrategia de Marketing Digital para cualquier Empresa del siglo XXI.

La mejor manera de hacer publicidad y no gastar mucho dinero, es que tus clientes la hagan por ti.

Para esto es fundamental la labor del Community Manager, que debe velar por la administración eficientemente de las distintas Redes Sociales en las que participas.

Pero para que esto funcione de la mejor forma, debes interactuar de manera constante con tu comunidad.

Generar contenido de calidad es decir que sea de utilidad para tus clientes, además de variado y novedoso.

Sin embargo, esto requiere de constancia, experiencia y sobre todo consume mucho tiempo, por lo que no pocas veces se termina dejando de lado.

Las redes más populares al dia de hoy son Facebook y Twitter, y te pueden traer muchos beneficios si las administra bien.

Ventajas de las Redes Sociales

Mejoran la visibilidad

Aumenta y potencia tus atributos positivos

Mejoran el tráfico entrante a tu web

Mejoran los indicadores de Venta

Permite determinar el perfil de tu cliente

Elimina las barreras geográficas

 

Pero también debes tener mucho cuidado, para que no se vuelvan en tu contra.

Una mala administración de las mismas puede ocasionar una campaña de desprestigio, ya sea por un cliente disconforme, o liderada por tu competencia, el poder viral que tienen los comentarios negativos es muy alto, es por eso que tienes que siempre estar muy atento.

Desventajas de las Redes Sociales

Requieren de una persona que las mantenga

Requieren de una inversión (no es gratis)

Consumen mucho tiempo

Los errores quedan rápidamente expuestos

 

En resumen generar estas relaciones con los clientes es de largo aliento, y necesitan coherencia y constancia para implementarlas.

Si este fuera tu caso o no sabes muy bien como hacerlo, o por donde empezar, con gusto te ayudaremos a administrar todas las interacciones con tus clientes.